社内体制づくり

海外進出を「担当者任せ」にしていませんか？
現場では、1人の海外担当者が実に14もの部署をまたいで動き回っています。
でも……例えば下記って、想像できますか？

• 「現地代理店から英文契約書が届いた」と法務に持っていくと、「海外はうちの管轄じゃない」と門前払い。
• 新商品の輸出を検討していたら、「この原材料、海外持ち出しNGだよ」と技術部からストップ。
• 展示会用パンフを作ろうと企画部に頼んだら、「英語版？こっちに翻訳担当いないよ」と突き返される。
• 仕方なく自分でGoogle翻訳し、営業ツールまで作るハメに……。
• やっと受注できたと思ったら、決済方法がL/C（信用状）。経理に「英語のL/C書類もそっちで作ってね」と丸投げされた。
• 出荷前の立ち会いで「CEマーキングが必要」と指摘され、慌てて自己宣言の条件を調べるも初めてで混乱。
• 来日した顧客のアテンドで一日外出。帰社すると机の上に「明日までお願い」と付箋だらけの資料が山積み。
• 海外出張先のホテルが高いと上司に怒られる。でも安ホテルは移動が不便でタイムロスが大きくなるのに……。
• 海外からクレームが届き、他部署の協力が不可欠。でも「そっちで何とかして」と協力を断られる。

──こんな“孤軍奮闘”の現実が、中小企業の海外展開の現場には、実際によくあるのです。

こうした過重な負荷を1人に任せきりにせず、会社全体で取り組む体制がなければ、海外展開は長続きしません。

ではもし、会社全体が動ける体制が整った時、どんな変化が生まれるのでしょうか？

答えはシンプルです。
海外展開が「一部の人の背負う仕事」ではなく、会社の成長戦略になるということ。

社内の各部門がそれぞれの専門性を発揮し、連携できる体制ができれば、海外担当者も本来の役割に集中できるようになります。

そして何より、「うちの部署は関係ない」「上が決めたことだから」という“他人事の空気”が変わります。

「この海外事業は、会社全体を進化させるために必要なんだ」——そんな自覚が社員一人ひとりに芽生えたとき、責任感が生まれます。

短期的なやり過ごしではなく、チーム全体で持続可能な選択をしていけるようになります。

つまり、判断や対応の属人化を脱却し、「チームとして常に前に進める」組織の地力が育つということ。

それは、海外だけでなく、国内業務にも必ず波及します。

海外対応を通じて、会社全体の筋力が上がる。
これこそが、パコロアが支援したい本当の“変化”なのです。